会计沟通的故事_实务分享——高情商财务人员如何与不懂财务的老板进行沟通

会计考试笔记 2023年12月26日 15:34 21 会计学习小能手

大家好！今天让小编来大家介绍下关于会计沟通的故事_实务分享——高情商财务人员如何与不懂财务的老板进行沟通的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

文章目录列表:

1.关于出纳跟领导沟通与会计有关的事情
2.实务分享——高情商财务人员如何与不懂财务的老板进行沟通
3.会计财务人员如何跟老板有效沟通

关于出纳跟领导沟通与会计有关的事情

这张银行卡仅作为保管现金的工具，所以存钱取钱应该是不入账的（一般私企会使用这样的方法，大公司不会用，以避免坐支等事情发生），一般每3个月会产生一笔利息，差异也就在此，至于核对现金账实，按照卡账面和其他零星现金跟现金日记账核对无误即可。

毕竟你是名新手，领导和会计不一定会这么快放心把银行卡给你保管，所以建议你先把其他相关工作学会做好。

实务分享——高情商财务人员如何与不懂财务的老板进行沟通

想不到在学校当一个小小会计会如此有钱

暑假即将来临，心情格外好，中午去财务的办公室，询问“暑假津贴”（好像也称为“期末奖金”或“半年奖”）的发放时间和具体数额。虽然领导不许乱窜办公室（尤其是财务的办公室），但我和会计出纳的关系非同一般，就算被领导看见也不会挨批评。因为会计曾经郑重地告诉我：“学校的会计出纳是代表区财政局监督校长的，互相之间不是上下级的关系，是互相监督的关系。”

刚进门，就看到会计正在严厉地训斥一位班主任：“你第一天当班主任吗？这么简单的事都不明白吗？就按我说的数字收学生钱，我看你是越老越糊涂了！不想干就说一声，把位置让给头脑清醒的人干。”……仔细一听，原来是“学生饮用桶装水”的事。因为现在很多学校都饮用桶装水，办公室和教室都放置了饮水机。各班主任负责记录本班学生喝了多少桶水，期末按桶数向学生收取现金。而教师的饮水费用则是由各班平均分摊，也就是在各个班主任所记录的学生一学期喝水的总桶数上再多加几桶水，让学生支付教师的饮水费用，省下的这些钱可以用于组织教师外出活动、旅游或者出差等等。因为每年暑假前都有毕业班要离校，所以要提前把帐结清。

一般来说，懂事儿的班主任都会恭恭敬敬地对会计说：“我平时很忙，可能记录的数字有误差，您说我们班喝了多少桶水，我就按这个数字收学生钱就是了。”可能是这位班主任忘了这个规距，被会计痛骂了一顿才反应过来，忙说：“不好意思，我记错了，您的数字是正确的，我马上改过来，就按您的数字收钱。”然后满脸陪笑，点头哈腰地转身回教室了。

这时，会计看到我来了，高兴地对我说：“快过来看看我刚买的PRADA新款高跟鞋，漂亮吧？我在太平洋百货买的，就是以前长时间不穿高跟鞋，感觉脚后跟稍有点磨。”我说：“你在高跟鞋与脚后跟接触的部位抹上一层薄薄的香皂就不会磨脚了。”她半信半疑地用香皂抹了一遍，穿上后快走了几步，惊喜地说：“真的一点都不磨脚了，现在穿着非常舒服了。”我趁她现在高兴，立刻问：“期末的奖金什么时候发？能发多少钱？”会计说：“放假前发放，数额和去年一样。”我突然发现会计说话吐字不清楚，就问她是不是口腔溃疡，她说是的，吃饭和说话都不敢大张口。我告诉她：“白萝卜榨成汁漱口，在口中含的时间尽量长些，漱口次数尽量多些，有奇效。”

我发现会计和出纳今天看上去红光满面的，就问是不是有什么高兴事儿啊？出纳掩饰不住自己激动的心情，兴奋地说：“这个高兴事儿其实只和我们财务有关系，和你们老师倒没有什么直接关系。直说了吧，我们收到了来自上级部门的最新特大好消息：咱们中山区的会计出纳岗位继续保留，区教育局结算中心也照常存在。前段时间财政要进行国库统一支付，当时搞得轰轰烈烈，声势还挺大，很多人都认为学校以后不会再有会计出纳了。但某些领导可能忘记了：能在区教育局结算中心和学校里干财务的，能是一般人吗？能没有背景吗？能没有各方面的活动能力吗？能没有点真本事吗？区教育局结算中心的那些年轻领导可都不是一般人啊！那都是些非常厉害的人物！都是很有来历的非比寻常的能人！而且据说中心每年都有非常可观的盈利，这些钱最终不还是要上交区财政吗？所以，保留区教育局结算中心是非常有必要的，也是众望所归的。同理，学校会计出纳岗位也要保留。所谓的‘国库支付中心’实行到现在这个程度是彻底地正式结束了。”

我听到这，也是欣喜异常，真心替她们高兴。因为这确实不仅仅是财务的事，这也涉及到广大教师的切身利益，我们也一直都在替会计出纳担心着，现在总算是彻底放心了，有财务在，我们就不愁没钱花。

会计说下班后，和出纳一起请我去大连烧烤第一店---“力士门日本烤肉”，品尝世界闻名的日本和牛肉，算是回请我。

下班后，我们三人来到位于七七街的“力士门日本烤肉”。来这里当然就是为了品尝举世闻名的日本和牛肉，它是是当今世界公认的肉质最佳的牛肉，其肉因大理石花纹明显，又称"雪花肉"。日本和牛的肉多汁细嫩、肌肉脂肪中饱和脂肪酸含量很低，风味独特，肉用价值极高，在日本被视为"国宝"，在西欧市场也极其昂贵，是世界公认的最好吃的牛肉，和牛都是从小就喝啤酒、听音乐长大的，所以口感超绝，入口即化，但价格也很惊人。我们三人点了1500元的和牛牛肉，外加一个50元的海鲜拼盘和三份杏仁奶冻（每份20元），一份牛肉汤饭两份蒜香饭。

席间，举目望去，四周客人皆是上流社会的董事长、总裁、社长之类的名流。我和会计开玩笑说：“学校组织活动可以在这吃，吃公款谁都不心疼，但个人在这请客未免有点奢侈，三个人一餐饭就要花掉近2000元人民币，这可比我们教师一个月的工资都高啊！看来，以后我就跟你们这些代表中山区财政局的财政大管家混了。”出纳笑着说：“你这个女同志思想有问题呀！大家都是党和政府千辛万苦培养和选拔出来的正式国家干部，我们是为了建设好社会主义祖国而坐到一起来的，吃这2000元人民币的饭，一是为了使我们吃完后能有更加充沛的精力投入到建设祖国的工作中去；同时也能为税收作出贡献嘛！所以吃这顿饭是非常有意义地，我们要饱含深情地吃，要充满激情地吃，要不折不扣地吃光，绝对不能浪费，因为要想到在中国贫穷的农村，一户农民全家累死累活干一年也挣不上2000元钱啊！所以，要坚决不能浪费哟！”

会计和我都乐得前仰后合的，我们边吃边聊，不亦乐乎！最后是会计结的帐，近2000元钱的餐费眼都没眨一下，出纳悄悄告诉我说：“等有时间，我告诉你这些钱是哪来的，保准你不知道”。出门后，大家互道晚安后，各自开车回家。

会计财务人员如何跟老板有效沟通

核心提示：对企业财务人员来说，最大的法不是会计法、不是公司法、不是合同法，而是老板对财务人员的看法，对中国众多的民营企业主来说，能懂财务、懂税务基本上没有，所以对掌握企业整体财务状况的财务人员来说，如何将企业真实的财务状况用老板听得懂的语言及方式如实地作出汇报，不仅取决于财务人员的智高，更能体现财务人员的情商，本人曾有长期在民营企业工作的经历，现将多年与民营企业老板打交通的过程中总结出的几个主要方面的具体经验分享出来供大家参考，希望能打各位财务同仁能有所帮助。

一、老板到底关心什么？

对不懂财务的老板来说，其关心的主要问题主要为这五类

第一、企业本月赚没赚钱，哪个产品，哪个项目，哪个业务员赚了多少钱？

第二、企业的账上就多少钱？

第三、企业仓库有多少货，哪类产品的库存最大，滞留的时间最久？

第四、企业有多少应收款，哪个客户欠得最多，具体责任人是哪个？

第五、哪个部门，哪个业务员的费用花得最多，没有业务或业务亏损？

二、如何告诉老板有没有赚到钱

第一、绝不能简单提供一个利润表：而是应该列一个收入及成本明细表，可按客户、也可按产品、让老板直观地看到进销差价，均为含税价。

第二、对税金的处理作为费用的一个单列项：对增值税属价外税的提法在老板那里就是废话，只需将交纳的各项税收、包括增值税，附加税、企业所得税等作为一个单独的税费项目单列就行，因为在老板的心中，哪有纳税义务这一说，他自始就认为，税金就是费用支出。

第三、对销售费用的处理：应提供一个费用明细表出来，最好是按业务员，部门或产品线三个维度。

第四、作一个各部门或业务员的财务费用的分摊表出来：在实务中可按资金占用的形态来分摊，如企业占用资金的方式基本经过三个阶段，预付账款阶段、存货阶段、应收账款阶段、财务人员可按各部门或各业务员的累计占用加权平均数的比例来对企业总体的财务费用进行分行分摊。但需注意，应收账款需换成实际占用资金成本来计算，也就是按销售成本率来计算才符合实际。

第五、形成部门或业务人员的利润表出来：等式关系为含税收入减含税成本减实际交纳的税金，减部门或员工发生的所有费用，减去应承承担的财务费用，得出利润表出来，名字可以叫作分摊管理费用前的利润表。

第六、对管理费用的处理：也得提供一个费用明细表出来，可按部门这个维度就行。千万不能按自已的理解的方式去分摊企业发生的管理费用，如按收入的比例，按毛利润的比率，按部门利润表利润的占比来分析，因为在实务中，如何分配固定的管理费用，在所有的企业均是一个难题，此时对一个不懂财务的老板去谈财务是如何分配正确，绝对是吃亏不讨好的事，所以不如直接行告知老板，企业还发生了多少管理费用，还需交纳企业多少所得税，所以留给企业的利润是最终会是多少就行。

三、如何告诉企业账上有多少钱？

1、每天让出纳在下班前，发送货币资金余额表出来直接发给老板，包括昨天有多少钱，今天收到了多少钱，今天付出了多少钱，还有多少钱，不过对大额的收款及付款应作备注最好。

2、每月给老板提供一个货币资金收支明细表出来，明确地报告每一笔钱来源于哪，用在哪。

四、如何告诉老板仓库有多少货

1、每月需提供一个完整的存货进销存报表给老板，应按主要品牌进行列示，包括月初有多少，本月购进了多少，本月出了多少货，仓库还有多少货。

2、对企业销售额前10位的存货，应单独提供一个表格出来，得具体标注存货的去向。

3、对企业库存金额前10位的存货，也应单独制作一个表格出来，得注明存货的来源及库存数量的增减变化。

五、如何告诉企业有多少应收账款

1、以金额的大小进行排列：注明客户、具体责任人、形成以客户为维度的应收账款客户明细表。

2、以账龄的长短进行排列：形成以账龄为维度的应收账款明细表。

六、如何告诉老板，哪个部门，哪个业务员亏了钱

1、列一张部门或业务员的收入明细表

2、列一张部门或业务员的成本明细表

3、列一张部门及业务人员的费用明细表

4、列一张部门及业务人员的资金占用明细表出来

5、根据上述基础明细表形成一个综合部门或业务人员利润表出来。

七、通过渐进方式让老板明白最基本的财税概念

第一、如何让老板明白增值税是逃不掉的道理

1、让老板明白，增值税是有交易就有税，只要销售价大于进价就有交增值税的可能。

2、购进没有专票或本期购进取得的专票少于开票的金额，就一定得交增值税。

3、少讲增值税的大道理，少讲增值税是主要依存于存货存在的，因为在金三的管控下下，让别人多开或虚开专票越来越困难，有时不必多费口舌，让老板接受现实远比说教实在。

第二、让老板明白利润与现金不一样

1、用最直白的话告诉老板，利润就是别人欠你的钱没进你的口袋。别人什么时候给，能不能给还不一定。

2、现金就是放在他口袋的钱，他随时可以花

第三、让老板明白，账上的钱不是企业的钱，更不是他个人的钱

1、让老板知道，账上的资产，只有一部分是包括他自已的，还有别人的，如欠别人的借款，欠员工的工资及社保，欠国家的税收。

2、企业是个机构及组织，与个人不一样，弄得不好得多交税，还可能面临法律诉讼，得不偿失，让老板多点敬畏比较好。

八、如何与老板提供相应的财务报告及具体的财务分析

1、少谈财务指标，少分析财务指标意味着什么。

2、多告诉他如果采取什么措施，企业能赚到更多的钱、包括应收款如何管，应付款如何谈账期，谈改变结算，绩效方案如何以利润与回款联动，费用如何管控、存货的安全库存如何那建立等等，千万不要说企业管理得这也不好，那也不好，那会让你吃力不讨好，因为否定企业管理实际是在否定企业的老板，老板高兴了才怪。

黄生实务财税点点通，始终坚守合法合规的底线思维，本着点拨而不点破的原则，以全新视角独立分享自已对具体事项、具体领域独有的观察及理解，供大家参考，希望能给各位同仁带来另类的思考及启迪，谢谢大家持续的关注！

　财务会计人员跟老板沟通应该是最多的，也是最需要去沟通的，如果沟通不畅会造成工作的阻塞，导致无法进行工作。所以对于如何跟老板有效沟通，是对会计人在职场必须掌握的技能。

曾经有这么一个财务经理向我诉说他的苦恼。他说：不知道是不是共同的现象，反正从我公司的情况来看，财务人员的沟通能力和表达能力不那么好，就连别的部门也总说我们财务部门是最不擅长沟通交流的部门。我们财务部的人员大多只会埋头做事，不善于沟通，结果呢，往往因为沟通的不畅造成了工作的被动，力是出了，但是很难得到别的部门的认可，甚至还落下个“帐房先生”的恶名。因为我们的财务人员专业能力个个都没得说，所以，在对外沟通上还说得过去。让我最苦恼的是对内沟通上，我们不但与兄弟部门沟通不畅，就连我们的顶头上司——财务总监，我们也很难与他沟通，也许是财务总监太过严厉了，造成了部门内部不能形成一种轻松的沟通氛围，我们的财务总监是个完美主义者，他对我们的批评往往多于鼓励。这也成了我和财务总监之间沟通的一大心病。所以我和财务总监的沟通相对就少，甚至是被动的沟通多于主动的沟通。我感觉只要把部门的工作做好就行了，反正沟通起来也不顺畅，干脆就少沟通吧。

窃以为，在一个单位，法律法规、公司的规章制度是个硬指标，一般是不好改变的;老板授予的“潜规则”是个软指标，但一般情况下是要想尽一切办法按照老板的意图执行的。这就要求做“小会计”的不但要对相关的法律法规和公司的规章制度了如指掌，还要善于揣摩老板的真正意图，尽量在不违背相关原则的情况下，去满足老板的意图，在硬指标和软指标之间寻求一条最佳的解决途径。当然，当二者不可兼得时，“小会计”千万不可逃避，而应挺身而出，对老板晓以利害。当然，违背老板授予的“潜规则”，老板当然是不会乐意接受的，也许还会提出一些无理的要求，这个时候“小会计”就必须以十二分的诚意来诠释自己的想法，同时，还要掌握一定的沟通技巧，让老板明白你是站在公司长远利益的角度上看问题，你这么做完全是为了公司的未来。人非草木，你这样动之以情，晓之以理，老板也不可能都是铁石心肠。

如何让老板接受你的建议?靠临阵抱佛脚，肯定是不行的，这就要求财务人员平时要多与老板交流，不能像我文中所说的那位财务经理那样因不善于沟通而逃避沟通。等到非沟通不可时，再去沟通，这诚意肯定是要打折扣的，况且因长时间不沟通，沟通起来肯定会困难重重的。

当你经常地、皆大欢喜地处理了一些“在硬指标和软指标之间”让你难以取舍的棘手问题时，也许，你离“极品”老板就不远了。

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